Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Chez Nayara Massage, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présentepolitique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les données collectées, leur utilisation ainsi que vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nayara Massage
Marie-Corinne Grégoire
145T boulevard Baille
13005 Marseille
E-mail : contact@nayaramassage.fr
Téléphone : 07 44 83 88 56

2. Données personnelles collectées

Selon vos échanges avec Nayara Massage, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail ;

  • Informations nécessaires à la prise et à la gestion des rendez-vous.

Dans le cadre de certaines prestations, notamment le Lymphomodelage, un questionnaire de contre-indications peut également être demandé avant la séance afin de vérifier quela prestation peut être réalisée en toute sécurité.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;

  • organiser, confirmer ou modifier vos rendez-vous ;

  • assurer le suivi de la relation client ;

  • garantir le bon déroulement des prestations proposées ;

  • répondre aux obligations légales ou réglementaires applicables ;

  • assurer, si nécessaire, la défense des droits de Nayara Massage en cas de litige.

Vos coordonnées pourront également être utilisées, de manière ponctuelle, afin de vous communiquer une information concernant l’activité de Nayara Massage (par exemple une modification importante des prestations ou des modalitésd’accueil).

Aucun démarchage commercial massif n’est réalisé.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent, selon les situations :

  • sur votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque vous sollicitez ou réservez une prestation ;

  • sur les intérêts légitimes de Nayara Massage, notamment pour assurer le suivi de la clientèle, la sécurité des prestations et la défense de ses droits.

5. Réservation des prestations

Les rendez-vous peuvent être pris :

  • via le site Planity ;

  • par téléphone ;

  • par SMS ;

  • par e-mail.

L’ensemble des rendez-vous est ensuite enregistré dans l’agenda professionnel Planity afin d’assurer leur gestion.

Lorsque vous utilisez la plateforme Planity, vos données sont également traitées par cette société selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Nayara Massage.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires intervenant dans le fonctionnement du service, notamment :

  • l’hébergeur du site internet ;

  • Planity, pour la gestion des rendez-vous.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu’au respect des obligations légales.

Les questionnaires de contre-indications sont conservés sous format papier, dans un espace sécurisé accessible uniquement à la responsable de Nayara Massage. Ils sont conservés de manière confidentielle afin d’assurer la sécuritédes prestations, leur suivi ainsi que la gestion d’éventuels litiges.

8. Sécurité des données

Nayara Massage met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, divulgation, accès non autorisé ou utilisation abusive.

L’accès aux données est strictement limité à la responsable de l’activité.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition dans les cas prévus par la réglementation ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

contact@nayaramassage.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des cookies de mesure d’audience ou d’autres services nécessitant votre consentement sont mis en place, un bandeau d’information vous permettra de les accepter, de les refuser ou de personnaliser vos choix, conformémentà la réglementation applicable.

Cette politique pourra être mise à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou des modifications apportées au site internet.Éditeur du site

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://nayaramassage.fr, est édité par
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Marie-Corinne Grégoire – Micro-entrepreneure